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Livraison & Paiement

En fonction de votre commande et des articles qui la compose, vous êtes livré par la Poste en colissimo suivi ou par tout autre transporteur selon la taille et le poids de votre colis.

(1) Nous vous offrons votre livraison à partir de 250€ d'achats (France métropolitaine) uniquement sur les produits numériques.

Emballage et assurance

Vos achats sont emballés avec grand soin, à l'aide de matériaux de protection. L'attention que nous portons au conditionnement nous permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions. Les produits expédiés sont assurés gratuitement contre la détérioration et le vol pendant toute la durée du transport. Vous devez donc vous assurer de l'intégrité de votre commande et de tous les articles qui la compose à réception du colis et en présence de la personne qui effectue la livraison afin d'émettre une réserve le cas échéant. Dans l'hypothèse où vous auriez un quelconque doute de l'état ou le contenu de la commande, vous êtes tenu de refuser la marchandise à la réception de celle-ci. Tout Produit refusé devra être remis au transporteur dans son ensemble et dans son emballage d'origine.

En cas d'absence lors du passage

Dans le cas d'une livraison par Colissimo suivi, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis au bureau de poste indiqué sur l'avis de passage.

Perte éventuelle de colis

Malgré le suivi informatique de nos envois, il se peut très exceptionnellement qu'un colis soit égaré. Si dans un délai de 8 jours après envoi de votre commande celle-ci ne vous est toujours pas parvenue, nous vous invitons à prendre contact avec notre service commande et nous mènerons une enquête auprès de notre transporteur, celle-ci pouvant durer plusieurs jours, durant cette période votre achat ne pourra ni être échangé, ni être remboursé.

Paiement

Vous pouvez effectuer votre paiement en PAYPAL ou par chèque a l'ordre de :

Sertitude, 96 rue de la Bleue, 59840 Prémesques